【事業推進G】業務推進担当者
人材紹介 業務企画・Ops・BPR 東京都渋谷区 380～450万円企業紹介
「質」を重視した経営方針で、高い顧客満足度を実現。人材紹介の常識を変える特化型エージェントグループ。
hapeグループは、営業職に特化した「hape」と、IT・インターネット領域に特化した「michibiki」の2社で構成される人材紹介・採用支援グループです。
2013年の創業以来、人材紹介におけるサービス品質の向上を追求し、専門性の高いコンサルティングとデータドリブンな事業運営を推進しています。
目指しているのは、コンサルタント個人の経験や勘だけに依存するのではなく、蓄積された情報とテクノロジーを活用し、質の高い転職・採用支援を継続的に提供できる仕組みの構築です。
hapeグループの特徴は、企業と求職者の双方を深く理解する一気通貫型のコンサルティングにあります。企業の採用背景や組織課題、求職者の経験・価値観・キャリア志向を丁寧に把握し、条件面の一致だけでは測れないマッチングの質を重視しています。さらに、業務プロセスの標準化や情報の蓄積・活用を通じて、個人の力量に左右されやすい人材紹介サービスの品質を組織全体で高めることを志向しています。
その事業戦略を象徴するのが、独自の採用プラットフォーム「Direct Search」です。4,000件以上の求人を取り扱う情報基盤を展開し、従来の人材紹介というサービス提供に加え、テクノロジーを活用したプラットフォーム型の事業展開を進めています。人材紹介で培った専門知識と、データの蓄積・活用を組み合わせることで、転職・採用活動の質と効率の両立を目指しています。
事業基盤も着実に拡大しており、hapeは東京・大阪・名古屋・福岡・仙台の全国5拠点を展開。ミドル・ハイクラス領域にも事業を広げています。また、大手転職サービスのパートナー表彰で選出されたほか、michibikiも550社以上が対象となる転職エージェント評価で2部門を受賞しています。
こうした実績を背景に、hapeグループは人の専門性を競争力の核としながら、データドリブンな事業運営と独自プロダクトの活用を推進。人材紹介会社から、転職・採用市場に新たな価値を提供するHRプラットフォーム企業への進化を志向しています。
仕事内容
営業職に特化した人材エージェントにおける事業推進部門において、求人票の作成、社内データベースの管理、求職者との初回面談調整などの業務に携わっていただきます。
《具体的な業務内容（一例）》
■日程調整業務
・管理ツールへの転記、入力業務
・文面テンプレート、検索条件の登録
・求職者への日程連絡と確定業務
上記のオペレーションを実施しながら、業務設計、業務改善も行います。
人材紹介においては、初回面談の実施数が重要な経営指標になります。
どのように対応すればよりアポイントが組めるのかを日々考えながら、業務を進めていきます。
■求人票作成補助
・求人管理ツールからの求人内容の転記業務
・求人票のクオリティチェック
多くの求人票を一定のクオリティで作成するために、業務の進め方を改善したり、営業部門と打ち合わせを行います。
求職者にとっては、求人票は自分の人生の転機において道しるべとなるべきものです。
正確性を維持しながら、どれだけ生産性高く作成できる体制を作れるかがミッションです。
■社内データベースの品質管理
・企業情報の更新業務
・求人情報の更新業務
hapeは「情報の蓄積」をValueに掲げており、お客様から頂いた情報や、選考情報など多くのデータを蓄積しています。
情報は常に変化をしていくため、情報の更新を行い、正確なデータを提供できるような体制を構築していきます。
業務推進担当者は、ただ上記のオペレーションを実行するだけでなく、より生産性を高めるための業務改善をしていきます。
もともと存在するやり方も、事業の規模が変わると通用しなくなることも多々あります。事業全体の方針や方向性を踏まえて、どのような形で事業側のバックアップができるのかを常に考え、業務を改善しながら事業課題を解決する仕事になります。
正確なオペレーションやスピード感を持った対応は当然求められますし、マルチタスクで様々な業務を担っていただくことになります。
主体的に責任感を持って、事業を成長させるため企画部門として業務していただくことになります。
そのため、事業成長にまさに直接的にかかわることもしばしば。代表や事業責任者と一緒に仕事をすることが多くなります。
《配属組織》
配属を予定している事業推進部は、責任者を筆頭に現在14名。組織としては、B2Cマーケティング、B2Bマーケティング、インサイドセールス、Webマーケティング、営業企画、品質管理、管理部門など様々な業務を担当しているメンバーが集まっています。30代のメンバーが多く在籍し、社長の蔵野と一緒に事業の根幹として活躍しています。
《株式会社hapeについて》
全社でも60名程度とまだまだ成長過程の当社。創業来、旧態依然とした人材紹介ビジネスのあり方を変えていこうと成長をしてきました。人の人生を大きく左右する転職というイベントに対して、真摯に納得のいくサポートをすることで成長してきました。現在では、リクルート社と提携する全国450社ほどの転職エージェントの中で、総合満⾜度、カウンセリング対応満⾜度、紹介求⼈満⾜度の3部⾨において、全国1位を獲得しております。
事業のステージとしてもこれからさらなる成長を目指していくタイミングですので、事業の成長により深くかかわる役割を担っていただくことになります。事業の成長により手触り感をもって携わっていただけるポジションだと思います。
《入社後の流れ》
1週間の研修では、担当業務の大枠をインプット。先輩からのOJTで、データを扱う上でのルールや統一表記を把握することからはじめてください。
マニュアルや定期的なフォローもあるため、着実にスキルアップを目指せます。
慣れてきたら、正確さとスピード感の両方を意識しながら取り組んでいってほしいと思います！
ポイント
会社の魅力について
転職、という人生の大きな転機を支え、採用、という事業の大きな成長を後押しする。それが我々が携わっている人材事業です。多くのエージェントが利益や効率を考える反面、人の人生、企業の未来があるということを忘れてしまっているのかもしれません。もちろん利益や生産性も大事。しかし、人の人生、企業の未来に関わる私たちは、利益や生産性と品質や価値という両方を実現していかなければなりません。人材エージェントという仕事を通じて、世の中により良い転職を、よりよい採用を本気で考えてきたいと思っています。
働く環境について
全社の平均年齢は32歳。ベンチャーでありながらも落ち着きがあるメンバーがそろっています。アットホームでざっくばらんに意見を言い合える環境だと思います。子育て中のママも活躍しており、結婚・育児などを理由にブランクのある方も活躍していただける環境です。
コンサルタントのコメント
業務推進担当者は、会社の事業成長のために様々なオペレーション分野において業務の設計から実行、改善までの取り組みをしている部署になります。業務改善のための取り組みや、一方で自ら手を動かしていきます。事務系の仕事だと思われることが多いですし、事務的な能力も必要ではありますが、さらに業務改善がしたい、業務設計や企画業務がやりたいという方にはピッタリな環境です。
募集要項
募集背景
hapeは営業職特化型の人材エージェントとして13期目を迎えています。組織や事業が拡大する中で、今後のさらなる成長を目指して、事業推進していくためのスタッフを募集いたします。
採用意欲
積極的
求める人材
【必須要件】
■大卒以上
■正社員経験3年以上
■ビジネスコミュニケーション（チャットツール、メール、電話等）経験3年以上
【歓迎要件】
■人材紹介、求人広告等、中途採用マーケットにおける業務経験
■マルチタスクで業務に取り組んできたご経験
■ベンチャーなどスピード感を求められる環境で働いたご経験
■業務改善やプロジェクトの推進を行ってきたご経験
■業務でデータを扱ったことがある方（SFAツール等）
【求める人物像】
■細かい作業が得意な方・数字に強い方
■企画部門にチャレンジしたいとお考えの方
■前向きに業務に取り組める方
――★子育て中のママも在籍！女性が多数活躍中
結婚・育児などを理由にブランクのある方も、遠慮なくご応募ください♪
給与
380～450万円
※前職でのご経験・年収を最大限考慮の上、給与額を相談させていただきます。
福利厚生/待遇
■昇給年2回(5月、11月)
■賞与年2回(6月、12月)
■インセンティブ制度(6月、12月)
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■住宅手当(yahoo路線で30分以内:月3万円、45分以内:月2万円)
■家族手当(配偶者1万円、子ども1人目5,000円、2人目7,000円、3人目以降10,000円)
■ドリンク補助(月2,000円)
■図書手当(月5,000円)
■資格手当
■フルリモート手当(月1万円) ※会社規定による
休日/休暇
■完全週休2日制（土・日）、祝日 ※会社カレンダーに従う
■年次有給休暇（6か月勤務後、10日付与）
■その他の休暇（ゴールデンウィーク、夏季、年末年始、慶弔など）
《年間休日127日》 ※2026年度
勤務時間
10:00～19:00
※選べる定時制度により、9時～11時の間で出社時間を選ぶことができます
※月平均残業時間20時間程度
※週3⽇出勤、週2⽇リモート可
勤務地
東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル4階
最寄り駅
各線「渋谷駅」徒歩5分
企業情報
会社名
株式会社hape グループ
代表者
蔵野 紘二朗
設立
2013年11月5日
資本金
1000万円
従業員数
57名
事業内容
■営業職に特化した一気通貫型人材紹介事業（許可番号 13-ユ-306492）
■第二新卒に特化した定着成功報酬型人材事業
■営業職に特化した成功報酬型求人メディア「いい求人net」の運営
■次世代型オンライン人材紹介事業「enkaku」
■採用担当者のための会員サイト「DirectAgent」の運営
※グループ会社
『株式会社michibiki（ミチビキ）』
■IT・インターネット領域に特化した人材紹介事業（許可番号 13-ユ-313399）
■「はたらく」を革新させるプロダクト・プラットフォームの企画・開発・運営
事業所
■本社／東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル4階
■大阪オフィス／大阪府大阪市中央区南本町2-3-12 EDGE本町
■名古屋オフィス／愛知県名古屋市中区丸の内2-17-13 NK丸の内ビル
■福岡オフィス／福岡県福岡市中央区天神2-3-10 天神パインクレスト
■宮城オフィス／宮城県仙台市青葉区本町1-5-28 カーニープレイス仙台駅前通603号室
企業ＨＰ
補足情報
【インタビュー】 栗原マネージャーの業務干渉領域に迫る！
https://directsearch.jp/ds_manager/shareBase/search/recruitment_detail_talent/a00RB000009ExkdYAC/
7/https://hape.co.jp/blog/2024/03/22/34397
/https://hape.co.jp/blog/2024/03/22/34397
/https://hape.co.jp/blog/2024/03/22/34397/
エイプ
営業職に特化した転職支援・人財紹介｜株式会社hape(エイプ)
株式会社hape(エイプ）は営業職に特化した転職支援・人材紹介を行っています。hapeは、「はたらく」を次のステージへ。というミッションのもと、事業を展開しております。